我行推动电子银行业务快速发展

　　自我行开办电子银行业务以来，各项业务均取得了较好的发展。截至目前，共布放自助设备53台，自助设备网点覆盖率达到100%；安装转账电话187台、银联POS收款机具216台，其中银联POS一季度交易量为4021万元；共发行圆鼎借记卡236395张（含圆鼎易贷通卡）、圆鼎贷记卡8134张，其中一季度发行圆鼎借记卡9306张、圆鼎贷记卡1388张；网上银行开户量为1694户，手机银行业务业已调试完毕投入运行，电子银行业务初具规模。

　　为大力推广电子银行业务，我行采取了多项措施：

　　1、成立组织，明确职责。根据省联社关于发展电子银行业务的工作要求，我行成立专门的电子银行中心，负责全行电子银行业务发展的宣传推广、经营指标、拓展方案和全面管理的整体规划和实施，对辖内网点提供产品、业务、营销、培训、售后服务的组织、指导和督查等工作。

　　2、强化领导，注重协调。我行成立电子银行业务发展领导小组，由行长任组长，分管行长任副组长，个人金融部、财务会计部、科技信息部等部门负责人为组员。电子银行发展领导小组统一协调总行与上级之间、部门与部门之间、部门与支行之间、各网点之间的业务拓展和管理事宜，努力促进电子银行推广工作深入开展。

　　3、强化培训，提高认识。通过组织大规模的专项培训、内部宣传和业务试用，积极引导全行上下进一步认识到电子银行对分流柜面业务、降低营业成本、拓展服务领域、提高核心竞争力等方面的重要作用，深入转变农合行的经营理念，增强全辖加快发展电子银行业务的责任感和紧迫感。

　　4、多元营销，拓宽渠道。一是采用电视专题和报刊专栏、主要商业区的横幅标语、超市广告、公交车广告和在支行网点显著位置张贴宣传标语、摆放折页广告等各种宣传手段，由点及面，迅速提高我行电子银行的知名度。二是针对网上银行业务，对本行员工采用免费试用，对VIP客户采用功能体验、交易费优惠，对所有客户进行积分换礼的有奖使用等多种营销措施。三是按照“谁营销、谁受益”的原则，将宣传费用落实挂钩到营销电子银行的员工，充分调动一线业务人员拓展业务的积极性。

　　5、严格考核，激励引导。我行出台电子银行营销推广考核办法，将电子银行业务拓展列入季度综合经营目标考核体系，与部门负责人等管理人员的履职相挂钩，将压力与动力相结合，变被动接受为主动营销。

　　6、认真总结，整体推进。实行定期汇报制度，总结全辖在电子银行业务营销推广过程中的经验和不足，帮助落后行寻找差距，制订有针对性的措施，督促落后行奋力赶超，迎头赶上，使全辖电子银行推广工作整体快速推进。

　　（个人金融部  办公室）